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Data pubblicazione: 18.06.2010
Data aggiornamento: 14.04.2017

MYPUBLIACQUA: dal 5 dicembre 2016 è attivo il nuovo sportello online Publiacqua. Un ambiente virtuale dove gestire comodamente la propria utenza ed il proprio rapporto con l'azienda. Se non sei ancora registrato puoi farlo cliccando qui. Per qualunque problema inerente MyPubliacqua puoi contattare il Numero Verde 800133328 (attivo dal lunedì al venerdì 8:00-19.00 e sabato 8:00 -13:00, esclusi i giorni festivi).

Molti altri canali di contatto per dialogare Publiacqua, per avere un immediato riscontro alle tue richieste o alle tue necessità li trovi poi nel menù laterale a sinistra. Compila la scheda sottostante ad ogni tipologia di richiesta, ponendo particolare attenzione alla nota esplicativa che accompagna ogni singolo indirizzo, ed entra in contatto con Publiacqua spa.

Publiacqua dispone inoltre di un indirizzo di posta elettronica certificata: protocollo.publiacqua@legalmail.it

Se nessuno degli indirizzi che trovi nella scheda corrisponde alle tue necessità puoi contattare il Numero Verde Informazioni e Pratiche (800 238 238), disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00, o il Numero Verde Guasti (800 314 314), disponibile h24.

Per contattare da telefono cellulare il Numero Verde Informazioni e Pratiche (800 238 238) è necessario chiamare il numero 199 138 138.

Se, invece, desideri rivolgerti ai nostri Uffici al Pubblico ecco dove puoi trovarci (gli orari riportati sono in vigore dal 1 Gennaio 2017):
•    Firenze, via De Sanctis n. 49/51, lunedì – martedì - mercoledì dalle ore 8:30 alle ore 16:30, giovedì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30;
•    Prato, via del Gelso 15, lunedì – martedì - mercoledì dalle ore 8:30 alle ore 16:30, giovedì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30;
•    Pistoia, viale Adua 450, lunedì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30; martedì e mercoledì dalle ore 8:30 alle ore 16:30, giovedì dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30;
•    S. Giovanni Valdarno, via E. Gadda 1, lunedì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30, martedì e mercoledì dalle ore 8:30 alle ore 16:30, giovedì dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30;
•    Borgo San Lorenzo, P.zzale Curtatone e Montanara 29, lunedì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30, dal martedì al giovedì ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30;
•    San Casciano Val di Pesa, via Antonio Morrocchesi 50/A, martedì dalle ore 8:30 alle 12:30 giovedì dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30;

Greve in Chianti - Publiacqua in collaborazione con l’amministrazione comunale di Greve in Chianti ha attivato un punto di contatto presso i locali del Comune (Piazza Matteotti, 8) aperto il 1° ed il 3° venerdì del mese dalle ore 9.00 alle ore 13.00.  In questo punto di contatto è disponibile per informazioni, consegna e rilascio documentazione, assistenza nella compilazione della modulistica.

Cercaci su QURAMI l'app gratuita per smartphone che ti fa evitare le code. Come fare? scarica sul tuo smartphone l’App Qurami e cerca Publiacqua. Ti verrà indicato l’Ufficio al Pubblico più vicino alla tua posizione del momento ma anche gli altri Uffici al Pubblico Publiacqua presenti sul territorio. Con un semplice click sull’ufficio a te più vicino puoi scoprire il numero di persone in sala d’attesa e rimanere aggiornato sull'andamento della fila, tutto in tempo reale. Con Qurami stacchi il biglietto prima di arrivare sul posto e ricevi una notifica quando è il momento di avvicinarti allo sportello

Twitter: @publiacqua

Instagram: https://www.instagram.com/publiacqua/

Telegram: https://telegram.me/PubliacquaCanale

 

Per gli Amministratori di Condominio, Publiacqua mette a disposizione un nuovo ambiente per facilitare la ripartizione dei consumi interni ai condomini. Fai click e inseirsci i dati richiesti per un calcolo veloce delle somme dovute da ogni singono condomino: Ripartizione Fattura

Ricordati poi che Publiacqua ha attivato un nuovo servizio di informazione che permette alla nostra azienda di comunicare, in modo tempestivo e capillare, sul telefono fisso, mancanze d'acqua o disservizi relativi a lavori o guasti sulla rete idrica e sugli impianti.
Per verificare se il tuo numero telefonico è già inserito nei nostri elenchi chiama, da rete fissa, il numero 199302026 e, se necessario, registrati.

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