Reclami

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Le comunicazioni inerenti reclami e richieste di informazioni sono soggette ad indennizzo automatico per mancato rispetto dei tempi di qualità previsti dalla Carta del Servizio Idrico Integrato.
Pertanto, nel caso in cui la risposta non sia fornita in 30 gg dall'invio della e-mail, Publiacqua erogherà a favore dell'utente un indennizzo pari ad € 26,00.

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