Data pubblicazione: 28.06.2017
Data aggiornamento: 15.01.2021

Lavora con noi

Lavora con noi

 

 

Publiacqua S.p.A. è la più grande azienda idrica della Toscana ed è una delle aziende italiane di settore che ha investito e che investirà di più sul suo territorio per rinnovare e migliorare le infrastrutture acquedottistiche.

Publiacqua non è però solo questo. E’ un’azienda che negli ultimi anni sta investendo fortemente in sviluppo tecnologico e che quindi ha bisogno di persone motivate e pronte ad accettare nuove sfide.

Persone, preparate, motivate e che non hanno paura di cambiare per crescere professionalmente. Lavorare in Publiacqua significa oggi investire su se stessi ed accettare la sfida di un’azienda che sta trasformandosi per offrire ai propri utenti e cittadini efficienza, efficacia  ed elevata qualità del servizio, operando con competenza e professionalità, nel pieno rispetto dell’ambiente e della sicurezza.

Qualora fosse interessato a lavorare con Publiacqua SPA potrà trovare maggiori informazioni sui profili ricercati e sulle selezioni in corso, cliccando sul link sottostante.

Regolamento reclutamento personale

 

Il Regolamento per il reclutamento del personale è in vigore dal 08/10/2021

Convenzioni e stage

Convenzioni


Publiacqua Spa, nell'ambito delle politiche di formazione e sviluppo, collabora con Atenei e Scuole Superiori per ospitare stagisti o studenti in diversi settori aziendali, secondo le convenzioni periodicamente attivate con alcuni Istituti di Studio del territorio di riferimento.

 

Stage e Tirocini Post Lauream


Publiacqua promuove stage della durata di 6 mesi indirizzati a laureati, nelle seguenti aree tematiche, attivabili entro 12 mesi dalla Laurea:


Ricerca e Laboratorio: progetti formativi nell’ambito dell’ottimizzazione della risorsa idrica, attraverso studio di progetti pilota ed applicativi nei settori   depurazione/ potabilizzazione e o d analisi chimico-biologiche su qualità delle acque
Servizi tecnologici: progetti formativi in ambito sicurezza infrastrutture e sistemi di Information Technology;
Economica e Contabile: progetti formativi in ambito contabile e bilancio, controllo di gestione e finanza;
Comunicazione, Marketing e Risorse Umane: progetti formativi in ambito politiche di marketing, comunicazione interna/esterna, gestione e sviluppo risorse umane.
Gestione Operativa: progetti formativi in ambito tecnico nei diversi settori del servizio idrico integrato
Presso l'Ufficio Legale inoltre è possibile attivare un percorso di tirocinio riconosciuto ai fini della pratica forense, della durata massima di un anno, secondo quanto sancito dalle disposizioni concordate con l'Ordine degli Avvocati del Foro di Firenze.
 
Per candidarsi ad effettuare Tesi di Laurea o esperienze di Stage-Tirocinio post Laurea
Gli studenti e i laureati interessati ad elaborare tesi di laurea o ad esperienze formative post laurea presso le nostre strutture, potranno candidarsi accedendo al sistema informativo dell’Università degli studi di Firenze, nella sezione Stage e Tirocini della propria facoltà: Publiacqua valuterà la congruenza del progetto e  la possibilità di inserimento in base alla disponibilità dei tutor e secondo i termini della convenzione attiva con l’Ateneo.
Analogamente Publiacqua potrà contattare i candidati iscritti nel database universitario per offrire loro eventuali progetti di stage formativo, in base alle aree tematiche correlate al percorso di studi effettuato.

Ricerca Laureati in Giurisprudenza per Pratica Forense (6+6 mesi)

Ricerchiamo laureati in Giurisprudenza da non oltre 18 mesi, per inserimento con tirocinio formativo presso l'ufficio Affari Legali 

e svolgimento della Pratica Forense. 

Si richiede precisione, capacità organizzativa, senso di responsabilità, motivazione e dinamicità.

L'azienda offre un periodo formativo all'interno di un contesto organizzativo articolato ed un gruppo di lavoro giovane,

l'esperienza darà la possibilità al tirocinante di approfondire la conoscenza di molteplici tematiche legali gestite dall'azienda.

E' previsto un rimborso spese mensile. Per ulteriori informazioni si rinvia al colloquio conoscitivo.

Inviare CV con oggetto di riferimento "tirocinio legale" (in formato Word o Pdf) al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

La ricerca ha carattere di urgenza e l'inserimento è previsto dal mese di Novembre 2019  

 

Privacy

 

Si prega di inserire nel proprio curriculum vitae la dichiarazione di consenso al trattamento dei propri dati personali: “Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679.”
Per informazioni su come Publiacqua intende trattare i suoi dati personali, scarica l’Informativa Richiedenti Impiego presente nella sezione Privacy del sito. 

Bandi di selezione

CUSTOMER QUALITY MANAGER

Inizio: 26.04.2022 - Fine: 16.05.2022 Ore: 00:00

Publiacqua S.p.A. ricerca un candidato per la figura di CUSTOMER QUALITY MANAGER da inserire all’interno della propria struttura di Customer Care.

La risorsa avrà la responsabilità della struttura “Customer Quality Management” all’interno della Direzione Customer Care ed opererà a diretto riporto del Dirigente Responsabile

Il ruolo prevede:

  • Individuare le azioni necessarie a garantire il miglioramento continuo della qualità dei servizi e la soddisfazione degli utenti;
  • Attivare un sistema strutturato per il monitoraggio continuo delle attese degli utenti sulla base delle analisi dei principali motivi di contatto, dei reclami, delle preferenze nella scelta del canale di contatto, degli indicatori di qualità contrattuale e delle indagini di customer sactisfation, avvalendosi di strumenti specifici quali ad esempio il Customer Journey, la Value Stream map , nonché di sistemi avanzati che consentono di attivare le tecniche del process mining;
  • Analizzare le relazioni causa-effetto dei principali indicatori analizzati, proponendo soluzioni per la riduzione delle attività a basso valore e collaborando alla reingegnerizzazione dei processi gestionali interessati.  

Il Candidato ideale possiede:

  • Laurea in Ingegneria Gestionale:
  • Buona conoscenza dei principali tool microsoft office (in particolar Powerpoint e Excel);
  • Conoscenza di base delle metodologie e degli strumenti di project management;
  • Capacità di analisi e di sintesi, attitudine al problem solving ed alla proattività, propensione al raggiungimento degli obiettivi condivisi e al lavoro di squadra, abilità relazionali nella gestione dell'interfaccia con altre funzioni aziendali e fornitori esterni;
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Sarà considerato un plus:

  • Conoscenza funzionale dei moduli ERP / SAP;
  • Esperienze di Business Analyst;
  • Esperienze di gestione progetti con la modalità “agile”;
  • Conoscenza delle metodologie di disegno e valutazione del Customer Journey;
  • Esperienza di Project Management.

Desideriamo entrare in contatto con persone dinamiche, intraprendenti, con ottime capacità di problem solving e con forte motivazione e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.

Non saranno prese in considerazioni candidature prive dei requisiti sopra descritti.

Orario di Lavoro: Lun./Giov. 08,00 – 17,00; Ven. 08,00 – 14,30.

Sede di lavoro: Prato.

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del candidato individuato.

È previsto inserimento con contratto a tempo determinato, anche in somministrazione, finalizzato all’assunzione.

Per candidarsi Per candidarsi occorre compilare il form nell’apposita sezione Lavora con noi "Selezione Customer Quality Manager" entro e non oltre il 15 Maggio 2022.

AVVISO DI SELEZIONE PER LA FORMAZIONE DI UNA GRADUATORIA PER EVENTUALE INSTAURAZIONE DI CONTRATTO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE FINALIZZATO ALL’ACQUISIZIONE DI QUALIFICA PROFESSIONALE: OPERAIO CONDUZIONE IMPIANTI -OPERAIO DISTRIBUZIONE/LAVORI RETI

Inizio: 18.02.2022 - Fine: 21.03.2022 Ore: 00:00

PUBLIACQUA SpA gestore del Servizio Idrico Integrato nell’ambito territoriale ottimale nr. 3 Medio Valdarno che interessa 4 province – Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo, con sede a Firenze, Via Villamagna 90/C indice una selezione per titoli ed esami per la formazione di una graduatoria da poter utilizzare per l’assunzione con contratto di apprendistato professionalizzante di Operaio Conduzione Impianti – Operaio Distribuzione Lavori Rete.

 

Inquadramento contrattuale: Livello 2° del CCNL Gas Acqua del 18.05.2017 e ss.mm.

 

Trattamento giuridico ed economico: quello previsto dal CCNL Gas – Acqua vigente

 

Rapporto di lavoro: contratto di apprendistato professionalizzante della durata di 30 mesi

 

Sedi di lavoro: tutte le sedi di Publiacqua SpA situate nelle province di Prato – Pistoia – Firenze – Arezzo.

 

  1. REQUISITI OBBLIGATORI PER L’AMMISSIONE ALLA SELEZIONE

I candidati potranno partecipare alla selezione se in possesso dei seguenti requisiti:

  1. Cittadinanza italiana ovvero cittadinanza dei paesi appartenenti all’Unione Europea ovvero di Paesi terzi extracomunitari purché in possesso del permesso di soggiorno;
  2. Di essere in possesso del Diploma di istruzione secondaria superiore (percorso quinquennale): ad indirizzo professionale per l’industria e l’artigianato (indirizzo Industria e artigianato vecchio ordinamento - Tecnico industrie elettriche ed elettroniche - Tecnico industrie meccaniche, manutenzione ed assistenza tecnica - Apparati, impianti e servizi tecnici industriali e civili), ad indirizzo tecnico industriale (Elettronica industriale – Elettrotecnica - Industria metalmeccanica, meccanica - Elettronica e telecomunicazioni - Telecomunicazioni - Termotecnica - Elettrotecnica ed automazione - Elettronica ed elettrotecnica - Costruzioni, ambiente e territorio - Meccanica, meccatronica ed energia); Geometra, Perito Chimico;
  3. Età non inferiore ad anni 18 e non superiore ad anni 29;
  4. Essere residenti in una delle città servite da Publiacqua S.p.a.:
  • Provincia di Pistoia: Pistoia - Agliana –- Montale – Serravalle Pistoiese - Sambuca Pistoiese – Quarrata;
  • Provincia di Prato: Prato - Cantagallo – Carmignano – Montemurlo - Poggio a Caiano - Vernio – Vaiano;
  • Provincia di Firenze: Firenze – Fiesole – Campi Bisenzio – Bagno a Ripoli - Calenzano - Impruneta - Scandicci – Barberino Mugello - Barberino Tavarnelle - Borgo San Lorenzo– Dicomano - Figline-Incisa - Greve in Chianti - Lastra a Signa – Londa - Pelago - Pontassieve – Reggello - Rignano S/A – Rufina - S. Casciano VP - San Godenzo Scarperia - San Piero - Sesto Fiorentino – Signa - Vaglia – Vicchio;
  • Provincia di Arezzo: Castelfranco Pian di Scò – Cavriglia – Loro Ciuffenna -  Montevarchi - S. Giovanni Valdarno - Terranuova Bracciolini;
  1. Patente di guida tipo B;
  2. Idoneità psico-fisica specifica alle mansioni, senza limitazioni relative al profilo professionale oggetto del presente avviso da verificare successivamente al superamento della selezione e preventivamente all’assunzione;
  3. Inesistenza di condanne penali e/o stati di interdizione e/o provvedimento di prevenzione o di altre misure;
  4. Non essere stato destituito o dispensato da alcun precedente impiego o licenziato a seguito di provvedimenti disciplinari;
  5. Non essere già in possesso della qualifica di “operaio conduzione impianti” – “operaio distribuzione lavori rete” (Liv. 2 CCNL Gas Acqua). Indicare nel curriculum eventuali altri periodi di apprendistato prestati presso altri datori di lavoro e la formazione effettuata.

I requisiti sopracitati dovranno essere posseduti alla data di scadenza del presente avviso ed essere sussistenti anche alla data di stipula del contratto di assunzione.

La partecipazione alla selezione implica l’accettazione di tutte le condizioni previste dal presente avviso, dal Regolamento per il reclutamento del personale di Publiacqua SpA consultabile dal sito internet della società alla sezione “Lavora con noi”.

 

  1. REQUISITI SPECIFICI OBBLIGATORI ALL’ATTO DELL’EVENTUALE ASSUNZIONE SUCCESSIVA ALL’ESPLETAMENTO DELLE PROVE

I candidati dopo aver espletato le prove previste nel presente bando ed essere stati collocati utilmente in graduatoria, per l’eventuale assunzione dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti:

  1. Età compresa tra i 18 e i 29 anni;
  2. Diploma di istruzione secondaria superiore (percorso quinquennale): ad indirizzo professionale per l’industria e l’artigianato (indirizzo Industria e artigianato vecchio ordinamento - Tecnico industrie elettriche ed elettroniche - Tecnico industrie meccaniche, manutenzione ed assistenza tecnica - Apparati, impianti e servizi tecnici industriali e civili), ad indirizzo tecnico industriale (Elettronica industriale – Elettrotecnica - Industria metalmeccanica, meccanica - Elettronica e telecomunicazioni – Termotecnica - Elettrotecnica ed automazione - Elettronica ed elettrotecnica - Costruzioni, ambiente e territorio - Meccanica, meccatronica ed energia), Geometra, Perito Chimico. Ai fini della presente selezione è esclusa qualsiasi forma di equipollenza di altri titoli di studio posseduti. Per i titoli conseguiti all’estero, l’ammissione alla selezione è subordinata al loro riconoscimento in Italia.
  3. Patente di guida tipo B;
  4. Idoneità psico-fisica specifica alle mansioni, senza limitazioni relative al profilo professionale oggetto del presente avviso da verificare successivamente al superamento della selezione e preventivamente all’assunzione;
  5. Inesistenza di condanne penali e/o stati di interdizione e/o provvedimento di prevenzione o di altre misure;
  6. Godimento del diritto di elettorato politico attivo precisando che per i cittadini degli altri Stati Membri UE, tale requisito deve intendersi riferito al godimento di tale diritto nello stato di appartenenza o di provenienza;
  7. Non essere stato destituito o dispensato da alcun precedente impiego o licenziato a seguito di provvedimenti disciplinari;
  8. Non essere già in possesso della qualifica di “Operaio conduzione impianti” – “Operaio distribuzione lavori rete” (Liv. 2 CCNL Gas Acqua);
  9. Indicare eventuali altri periodi di apprendistato prestati presso altri datori di lavoro e la formazione effettuata.

I cittadini degli Stati membri dell’Unione Europea devono essere in possesso dei seguenti requisiti:

  1. godimento dei diritti civili e politici anche negli Stati di appartenenza o provenienza;
  2. possesso, fatta eccezione per la titolarità della cittadinanza italiana, di tutti gli altri requisiti previsti per i cittadini della Repubblica;
  3. adeguata conoscenza della lingua italiana certificata o certificabile;

Tutti i sopra elencati requisiti devono essere posseduti alla data della stipula del contratto di apprendistato professionalizzante.

Al riguardo si evidenzia che, qualora dal controllo delle dichiarazioni effettuate emerga la non veridicità del contenuto delle stesse, il dichiarante incorrerà nelle sanzioni penali previste dalla normativa vigente (artt. 75 e 76 D.P.R. 445/2000).

La mancanza dei requisiti, in qualsiasi momento accertata, sarà causa di risoluzione del rapporto lavorativo.

I REQUISITI SOPRACITATI DOVRANNO ESSERE POSSEDUTI ALLA DATA DI SCADENZA DEL PRESENTE AVVISO ED ESSERE SUSSISTENTI ANCHE ALLA DATA DI STIPULA DEL CONTRATTO DI ASSUNZIONE.

 

  1. MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA

La domanda potrà essere inviata solo ed esclusivamente, pena l’esclusione dalla selezion, compilando il format nella sezione “lavora con noi” del sito web aziendale, entro e non oltre il

13 Marzo 2022

allegando:

  • CV dettagliato
  • Documento di riconoscimento (fronte/retro)
  • Patente di Guida (fronte/retro)
  • Certificato di Diploma o Autocertificazione titolo di studio

 non saranno prese in considerazioni candidature pervenute attraverso altri canali e/o mancanti dei documenti richiesti.

 

  1. SVOLGIMENTO DELLA SELEZIONE

La selezione, tesa ad accertare la sussistenza di requisiti, e delle capacità professionali si articolerà nelle seguenti fasi:

  • Eventuale preselezione, qualora il numero delle domande pervenute, ovvero il numero dei candidati ammessi alla selezione risulti superiore complessivamente a 60, Publiacqua S.p.a. si riserva di ammettere alle prove i primi 15 candidati più giovani d’età per ciascuna delle quattro province Firenze – Prato – Pistoia - Arezzo;
  • Prova pratica: test di carattere pratico per valutare l’attitudine e/o la predisposizione all’attività prevista al presente avviso;
  • Colloquio di selezione: finalizzato alla valutazione delle attitudini e conoscenze dei candidati;
  • Formulazione della graduatoria finale.

 

La Società non assume responsabilità per la dispersione di comunicazioni dipendente da inesatte indicazioni del recapito da parte del concorrente, oppure da mancata o tardiva comunicazione del cambiamento dell'indirizzo indicato nella domanda, né per eventuali disguidi postali, telegrafici, di posta elettronica o comunque imputabili a fatto di terzi, a caso fortuito o forza maggiore.

Alle prove sopra indicate sarà attribuito un punteggio totale massimo pari a 40 per la prova pratica, ed un punteggio totale massimo di 60 per il colloquio di selezione, i quali si sommeranno e determineranno la graduatoria finale. Il punteggio massimo attribuibile nelle totalità delle fasi di selezione previste sarà pertanto pari a 100 punti.

Dopo le prove d'esame, verrà redatta una graduatoria di merito in ordine decrescente di votazione complessiva riportata da ciascun candidato. La votazione complessiva è il risultato della somma dei voti conseguiti in ciascuna delle prove, rispettivamente prova pratica e colloquio di selezione.

Nell’ambito della graduatoria, in caso di parità, sarà data precedenza al candidato più giovane d’età.

La graduatoria finale verrà approvata e pubblicata sul sito internet della Società Publiacqua S.p.A. https://www.publiacqua.it/lavora-con-noi, essa costituirà l’atto conclusivo della procedura di selezione e ne potrà essere presa visione presso la sede della Società.

Tutte le comunicazioni inerenti la presente offerta, l’ammissione alle selezioni, le date e le sedi di svolgimento delle prove, gli esiti della selezione saranno resi noti tramite pubblicazione sul sito internet della società PUBLIACQUA SPA nell’apposita sezione lavora con noi. Le pubblicazioni assumono valore di notifica a tutti gli effetti pertanto non si procederà ad effettuare alcun ulteriore avviso ai candidati né gli stessi potranno sollevare alcuna obbiezione in merito a mancate comunicazioni di tipo individuale.

I candidati che per qualunque motivo nel giorno e nell’ora previsti non si presenteranno a sostenere le prove di selezione saranno considerati rinunciatari e saranno esclusi dalla selezione.

Per essere ammessi alle prove i candidati pena l’esclusione dalla presente selezione, dovranno presentarsi muniti di documento di identità in corso di validità.

Publiacqua in ogni momento della procedura selettiva si riserva di verificare il possesso dei requisiti e dei titoli dichiarati e, in ogni caso in caso di dichiarazioni mendaci di escludere immediatamente i candidati dalla selezione fatte salve le conseguenze penalmente derivanti dal rilascio di false dichiarazioni.

Con separato avviso, pubblicato successivamente alla scadenza del termine di cui al precedente punto III. sul sito internet della società PUBLIACQUA SPA, sarà precisato il luogo e l’orario di svolgimento delle prove.

Eventuali proroghe e/o modifiche nel calendario delle prove saranno pubblicate con le stesse modalità utilizzate per il presente avviso.

 

  1. MOTIVI DI NON AMMISSIONE ED ESCLUSIONE DALLA SELEZIONE

La domanda non sarà ritenuta valida ed il candidato non sarà ammesso alla selezione in caso di:

- non rispetto dei tempi di inoltro e/o delle modalità di presentazione indicate al precedente punto III;

- mancanza anche di uno solo dei REQUISITI OBBLIGATORI di cui al precedente punto I;

- mancanza di documentazione richiesta.

Inoltre, la mancata presenza ad una sola delle prove selettive, a prescindere dal motivo, comporterà l’automatica esclusione dalla selezione.

 

  1. ASSUNZIONE IN SERVIZIO

La presente procedura ha valore esplorativo pertanto l’approvazione della graduatoria non costituisce, in alcun modo, impegno all’assunzione.

La mera partecipazione alla selezione non farà sorgere alcun diritto in capo al candidato.

Publiacqua SpA si riserva la facoltà a proprio insindacabile giudizio e qualora ne ravvisi la necessità, di modificare, prorogare, sospendere e/o revocare in tutto o in parte il presente avviso.

La graduatoria finale degli idonei avrà validità 24 mesi decorrenti dalla data di pubblicazione del presente avviso e potrà essere utilizzata per le esigenze di specie che dovessero sorgere durante detto periodo.

L’Assunzione in servizio è comunque subordinata alla verifica del possesso di tutti i requisiti richiesti nel presente avviso e dichiarati dai candidati, alla verifica dell’idoneità all’ impiego senza limitazioni, nonché alla presentazione del certificato del casellario giudiziale e di quello dei carichi pendenti, con le insindacabili decisioni aziendali conseguenti.

Publiacqua S.p.A. anche successivamente all’assunzione si riserva, di verificare il possesso dei requisiti e dei titoli dichiarati e, in ogni caso, in caso di dichiarazioni mendaci, comporterà la risoluzione immediata del rapporto di lavoro, fatte salve le conseguenze penalmente derivanti dal rilascio di false dichiarazioni.

 

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Informativa ai candidati:

Gentile candidato,

I dati forniti dagli interessati per l’espletamento della presente selezione, sono soggetti alla tutela prevista dal D.lgs 30.06.2003 n. 196 e saranno trattati sia con modalità manuali che con mezzi automatizzati. I titolari del trattamento dei dati sono Publiacqua SpA e l’informativa sul trattamento dei dati da parte dei titolari è consultabile sul sito web.

Precisiamo tuttavia che:

Il Titolare raccoglie unicamente le informazioni che occorrono all’espletamento della presente selezione quali: nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di nascita, indirizzo fisico e telematico, numero di telefono fisso e mobile, dati curriculari, dati relativi allo stato di salute solo se comunicati anche attraverso il curriculum, eventuali dati relativi a condanne penali.

Tali dati servono per lo svolgimento delle varie fasi della selezione.

La comunicazione dei dati personali può avvenire nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti la presente selezione. I dati personali non saranno trasferiti all’estero.

I dati raccolti o comunque ottenuti dal Titolare sono necessari al processo di selezione e il mancato conferimento degli stessi comporta l’impossibilità per il Titolare di:

  • Valutare la candidatura nel processo di selezione del personale effettuata dal Titolare anche avvalendosi di fornitori (terzi/destinatari)
  • Gestire il processo di selezione in ogni fase.

Conservazione dei dati:

Il trattamento dei dati di cui al presente avviso viene effettuato mediante strumenti elettronici e manuali. Gli archivi cartacei e quelli elettronici sono protetti da misure di sicurezza efficaci e adeguate a contrastare rischi di violazione.

Il Titolare provvede alla verifica periodica e costante delle misure adottate, soprattutto per gli strumenti elettronici e telematici a garanzia della riservatezza dei dati personali.

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al compimento delle attività legate alla selezione del candidato e comunque non oltre 24 mesi dalla loro raccolta fatta salva l’eventuale instaurazione del rapporto di lavoro.

Per chiarimenti ed informazioni relative al presente avviso, gli interessati potranno rivolgersi al Dott. Volpe Pietro  055/6862550 [email protected] .

 

Firenze, 18/02/2022

Selezione Data Specialist

Inizio: 04.01.2022 - Fine: 30.01.2022 Ore: 00:00

Publiacqua S.p.A. ricerca un candidato per la figura di Data Specialist da inserire all’interno della propria struttura di Customer Care.

Il ruolo prevede il coordinamento ed il monitoraggio dei servizi erogati dal Contact Center. Inoltre dovrà sviluppare politiche e procedure per la raccolta e l'analisi dei dati secondo le policy aziendali ed occuparsi di tutte le funzioni di data reporting a supporto della direzione aziendale, oltre a supportare la struttura per lo sviluppo di progetti di innovazione digitale, e partecipare attivamente all'analisi e alla semplificazione dei processi.

Il Candidato ideale possiede:

  • Laurea magistrale in Marketing indirizzo Strategico, o Innovation Management
  • Conoscenze in ambito: matematico-statistico, e/o digital transformation, e/o digital innovation, e/o business intelligence
  • Eccellenti doti comunicative
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • Ottime capacità analitiche (conduzione di analisi e gestione reportistica)
  • Conoscenza di soluzioni di Business intelligence

Desideriamo entrare in contatto con persone dinamiche, intraprendenti, con ottime capacità di problem solving e con forte motivazione e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.

Non saranno prese in considerazioni candidature prive dei requisiti sopra descritti.

Orario di Lavoro: Lun./Giov. 08,00 – 17,00; Ven. 08,00 – 14,30.

Sede di lavoro: Prato, sono previste trasferte ad Empoli e Firenze.

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del candidato individuato.

È previsto inserimento con contratto a tempo determinato, anche in somministrazione, finalizzato all’assunzione.

Per candidarsi Per candidarsi occorre compilare il form nell’apposita sezione Lavora con noi "Selezione Data Specialist" entro e non oltre il 30 Gennaio 2022.

Selezione Addetto Recupero Crediti Stragiudiziale

Inizio: 04.01.2022 - Fine: 21.01.2022 Ore: 00:00

Publiacqua S.p.A. ricerca un candidato per la figura di Addetto Recupero Crediti Stragiudiziale da inserire all’interno della propria struttura di Customer Care.

La risorsa si occuperà di gestire le fasi stragiudiziali derivanti dagli insoluti degli utenti mediante l’espletamento delle seguenti attività:

- Ricostruzione istruttoria delle posizioni delle utenze morose

- Invio diffide di costituzione in mora

- Redazione di piani di rientro e accordi stragiudiziali

- Redazione di reportistica su insoluti ed analisi dello scaduto

- Gestione contestazioni relative al credito e valutazione attività stragiudiziali e/o eventuali azioni giudiziali da intraprendere

- Gestione dei rapporti con l’ufficio legale interno

- Gestione dei rapporti con le società di recupero crediti esterne

 

Il Candidato deve possedere:

  • Laurea magistrale in Giurisprudenza
  • Esperienza di almeno 2 anni in attività di Recupero Crediti in contesti strutturati
  • Buona conoscenza della normativa in materia
  • Eccellenti doti di scrittura e comunicative
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • Buone capacità analitiche (conduzione di analisi e gestione reportistica) e di sintesi
  • Buona conoscenza di SAP

Desideriamo entrare in contatto con persone dinamiche, intraprendenti, con ottime capacità di problem solving e con forte motivazione e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.

Non saranno prese in considerazioni candidature prive dei requisiti sopra descritti.

Orario di Lavoro: Lun./Giov. 08,00 – 17,00; Ven. 08,00 – 14,30.

Sede di lavoro: Prato (PO)

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del candidato individuato.

È previsto inserimento con contratto a tempo determinato, anche in somministrazione, finalizzato all’assunzione.

Per candidarsi occorre compilare il form nell’apposita sezione Lavora con noi "Selezione Addetto Recupero Crediti Stragiudiziale" entro e non oltre il 20 Gennaio 2022.

Operatore Conduzione Impianti Mugello - Valdarno

Inizio: 17.12.2021 - Fine: 04.01.2022 Ore: 00:00

Publiacqua S.p.A. ricerca un candidato, da inserire con contratto di apprendistato, per la figura di Operatore Conduzione Impianti Mugello - Valdarno da inserire all’interno della propria struttura di Gestione Operativa.
Requisiti essenziali:
• Diploma di istruzione secondaria superiore (percorso quinquennale): ad indirizzo professionale per l’industria e l’artigianato (indirizzo Industria e artigianato vecchio ordinamento - Tecnico industrie elettriche ed elettroniche - Tecnico industrie meccaniche, manutenzione ed assistenza tecnica - Apparati, impianti e servizi tecnici industriali e civili), ad indirizzo tecnico industriale (Elettronica industriale – Elettrotecnica - Industria metalmeccanica, meccanica - Elettronica e telecomunicazioni – Termotecnica - Elettrotecnica ed automazione - Elettronica ed elettrotecnica - Costruzioni, ambiente e territorio - Meccanica, meccatronica ed energia), Perito Chimico. Ai fini della presente selezione è esclusa qualsiasi forma di equipollenza di altri titoli di studio posseduti. Per i titoli conseguiti all’estero, l’ammissione alla selezione è subordinata al loro riconoscimento in Italia.
• Età compresa tra i 18 e i 29 anni;
• Patente di guida tipo B;
• Essere residenti in una delle seguenti città: Reggello (FI), Rignano sull'Arno (FI), Figline ed Incisa Valdarno (FI);
• Idoneità psico-fisica specifica alle mansioni, senza limitazioni relative al profilo professionale oggetto del presente avviso da verificare successivamente al superamento della selezione e preventivamente all’assunzione;
• Inesistenza di condanne penali e/o stati di interdizione e/o provvedimento di prevenzione o di altre misure;
• Non essere già in possesso della qualifica di “Operaio conduzione impianti” (Liv. 2 CCNL Gas Acqua);
Saranno prese in considerazione soltanto le candidature in possesso dei requisiti sopra indicati
Orario di Lavoro: Lunedì al Giovedì 08,00-17,00 Venerdì 08,00 -14,30, oltre alla reperibilità
Sede di Lavoro: Zona Mugello - Valdarno.
È previsto inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante.
Per candidarsi occorre compilare il form nell’apposita sezione Lavora con noi – Selezione Operatore Conduzione Impianti Mugello - Valdarno, entro e non oltre il 03 Gennaio 2022.

Pagine

Correlati