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In merito alle notizie di stampa relative alla truffa di cui è stata vittima una signora di Prato, Publiacqua spa ricorda a tutti i cittadini che il suo personale, di norma e salvo casi eccezionali, non effettua verifiche, controlli o manutenzione sugli impianti interni. La pertinenza di Publiacqua spa arriva, infatti, solo fino al punto di consegna che, nei condomini, si situa solitamente al contatore generale.
Publiacqua invita, quindi, i cittadini a pretendere l’esibizione del tesserino di riconoscimento da chiunque si presentasse loro come nostro dipendente ed a segnalare prontamente alla nostra azienda o alle forze dell’ordine ogni episodio o richiesta sospetta.