In merito ai problemi di approvvigionamento idrico soprattutto nelle zone collinari di Pistoia e in particolare nel Comune di Sambuca Pistoiese, pur rispettando le legittime aspettative di quanti hanno registrato problemi di approvvigionamento idrico e con la massima attenzione al miglioramento del servizio, precisiamo quanto segue:
- Di fronte ad una emergenza mai registrata a memoria d’uomo in questa durata e dimensione, le nostre squadre di operai e tecnici sono state attivate h24, con permessi e ferie bloccati e ditte esterne aggiuntive chiamate per lavori urgenti, per ridurre al minimo i disagi e porre rimedio a situazioni di difficoltà. A loro va il nostro ringraziamento, come quello di tantissimi cittadini che in questi giorni hanno chiamato Publiacqua per ringraziarla del lavoro svolto.
- E’ stata attivata, ed ha funzionato in gran parte del territorio, una importante campagna di prevenzione, con il coordinamento con altre strutture istituzionali, comunicati stampa e telefonate a casa dei cittadini grazie al nuovo servizio Datavoice con 89mila chiamate e il calla center rafforzato. Questa imponente prevenzione sul territorio ha evitato la “strage” di contatori. Rispetto alla gelata del 2009, con meno giorni sotto zero, oggi stati “solo” 693 i contatori sostituiti, meno della metà. Ciò significa che moltissimi cittadini hanno collaborato e protetto i propri contatori e le tubazioni esterne.
- L’emergenza ghiaccio ha colpito tutto il territorio gestito da Publiacqua e nella provincia di Pistoia, sia in città che su colline e montagna, sono stati 37 i tubi rotti dal gelo con conseguenti lavori di ripristino anche in condizioni di oggettiva difficoltà dovuta alla neve e alle strade ghiacciate, con i contatori sostituiti nelle frazioni di Lupicciano, Arcigliano, Pian de Martelli, Selvapiana e Stazzana. Il lavoro di Publiacqua è stato intenso e senza soste, con molti lavoratori impegnati anche a meno dieci gradi a riparare tubazioni in condizioni molto difficili. E’ un lavoro non sempre visibile ai cittadini visto che perdite e guasti a volte si sono verificate su reti ed impianti situati a distanza dai centri abitati. In molte frazioni l’acqua è potuta arrivare solo grazie alle autobotti e ai tubi volanti stesi per evitare l’isolamento di zone dove le tubature erano interamente ghiacciate (da Baggio e Germinaia, Villa di Baggio, Bussotto, Lariola, Val di Bure, Pieve a Celle, Villa Cireglio, Cireglio, Iano, Santomoro, Campiglio, Saturnana e Campopiano per Pistoia, nei comuni di Serravalle Pistoiese, Sambuca Pistoiese nelle frazioni di Pianaccia, Pavana e Case Garofani, Quarrata in località Le Piastre, Colle e Buriana, Montale e Agliana).
- Ad oggi sono state risolte tutte le situazioni di criticità e permangono limitate aree in difficoltà, come Pracchia e Lupicciano, sulle quali i nostri tecnici stanno lavorando ed entro la mattinata di domani saranno risolte.
- Publiacqua ha ben presente i problemi dell’approvvigionamento idrico di un territorio storicamente con problematiche mai risolte definitivamente e una rete idrica in parte obsoleta e da sostituire. Facciamo il massimo sforzo, e faremo anche di più, per evitare ulteriori disagi.