Istituzionali
30 Ottobre 2025

03-05/11 Possibili rallentamenti ai nostri Uffici al Pubblico per Assemblee Sindacali

Informiamo i cittadini che, causa assemblee sindacali, si potranno registrare rallentamenti e ritardi nelle operazioni ai nostri Uffici al Pubblico. 
Di seguito nello specifico:
Ufficio al Pubblico di Firenze - mattina di lunedì 3 e pomeriggio di martedì 4 novembre;
Ufficio al Pubblico di San Giovanni Valdarno – pomeriggio di lunedì 3 novembre;
Uffici al Pubblico di Prato e Pistoia - mattina e pomeriggio di mercoledì 5 novembre.
Ricordiamo ai cittadini che è possibile effettuare pratiche commerciali utilizzando i canali di contatto alternativi:
•    Call Center commerciale 800 238 238 (da numero fisso) e 055 0518080 (dal cellulare).
•    Noa, l'Assitente Virtuale di Publiacqua, presente presso lo sportello al pubblico di Prato in Piazza Mercatale 94 oltre che sui principali canali social dell’azienda (Whatsapp, Telegram, Pagina Facebook), per Informazioni commerciali e per richieste commerciali (autolettura, ristampa fattura, attivazione domiciliazione e bolletta web, consultazione estratto conto).
•    lo sportello on line MyPubliacqua, disponibile sul sito (wwww.publiacqua.it) e tramite App disponibile sia sui sistemi Android che IOS.

Resta regolarmente attivo H24 il Numero Verde Guasti 800 314 314 come di consueto.

Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo tutti i cittadini per l’attenzione e la collaborazione.