Come contattarci

Per avere un immediato riscontro alle tue richieste o alle tue necessità Publiacqua mette a disposizione molti canali di comunicazione

Chiamaci a uno dei nostri numeri verdi che trovi sulla destra o accedi al portale MyPubliacqua.

Potrai inolter inviare una mail alla nostra PEC, oppure compilare i form dedicati che trovi in fondo alla pagina

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Numeri verdi

Guasti 
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800 314 314

 
 h 24
Servizio Commerciale
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800 238 238

 
Lun - Ven 09:00 - 18:00
Sab: 09:00 - 13:00

MYPUBLIACQUA
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Lun - Ven 09:00 - 18:00
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Da cellulare (a pagamento)
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055 0518080

Lun - Ven 09:00 - 18:00
Sab: 09:00 - 13:00

Servizi online

My publiacqua

Dal 5 dicembre 2016 è attivo il nuovo sportello online Publiacqua. Un ambiente virtuale dove gestire comodamente la propria utenza ed il proprio rapporto con l'azienda. Se non sei ancora registrato puoi farlo cliccando qui.

Ricordiamo che è anche possibile contattare MyPubliacqua al Numero Verde sopra riportato, attivo dal lunedì al venerdì 9:00-18.00 e sabato 9:00 -13:00, esclusi i giorni festivi.

MyPubliacqua

 

Lo Sportello Digitale

Effettuare un nuovo allaccio, un subentro, una voltura o chiedere un preventivo idrico o fognario: con lo Sportello Digitale, Publiacqua consente ad ogni utente di gestire qualsiasi richiesta relativa alla fornitura del servizio idrico integrato da casa propria, collegandosi in video-chiamata con un operatore dedicato, come se si fosse davanti allo sportello fisico. Verifica tutte le informazioni necessarie e a portata di mano per concludere la pratica.

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Sportello Digitale

Ti chiamiamo noi

Vuoi che Publiacqua ti chiami o ti invii un sms in caso di mancanze d'acqua o disservizi relativi a lavori o guasti sulla rete idrica e sugli impianti?

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Uffici al pubblico

Firenze, via Benedetto Accolti n. 23/A

solo su appuntamento (chiamando i numeri 800238238 oppure 055/6862616, 055/6862617, 0574/478419 dal Lunedì al Giovedì: 8.30 - 16.30; il Venerdì 08.30 - 13.00).

Prato, via del Gelso 15

solo su appuntamento (chiamando i numeri 800238238 oppure 055/6862616, 055/6862617, 0574/478419 dal Lunedì al Giovedì: 8.30 - 16.30; il Venerdì 08.30 - 13.00).

Pistoia, viale Matteotti 45

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S. Giovanni Valdarno, via E. Gadda 1

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reclami

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