Come fare per

Info pratiche

In questa sezione le informazioni necessarie affinchè l'utente possa verificare la correttezza dei consumi, aprire un contratto, pagare una fattura e molto altro ancora.

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Lo sportello digitale

Il nuovo sportello digitale di Publiacqua ti consente di gestire a distanza tutte le richieste relative alla tua fornitura idrica attraverso un sistema di videochiamata con un nostro operatore, semplicemente dal proprio PC o smartphone.

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Censimento componenti nucleo familiare

A partire dal 1 Gennaio 2022 occorre inserire il numero esatto dei componenti. Publiacqua ha acquisito attraverso le Anagrafi dei Comuni gran parte dei dati.

Gli utenti che desiderano verificare il numero componenti nucleo familiare applicato sulla loro utenza possono utilizzare questo form.

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Censimento componenti nuclei familiari condomini

A partire dal 1 Gennaio 2022 occorre inserire il numero esatto dei componenti. Publiacqua ha acquisito attraverso le Anagrafi dei Comuni gran parte dei dati.

Compila la form sottostante indicando il tuo Codice Fiscale o Partita IVA se Amministratore di condominio oppure il Codice Fiscale se Rappresentante legale

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Fonti autonome

Prescrizione Biennale

Dal 1° gennaio 2020 in applicazione delle misure introdotte dalla Legge di Bilancio 2018 (Legge n. 205/17), come modificata dalla Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/2019) la prescrizione dei consumi idrici è passata da 5 a 2 anni.

L’utente finale, appartenente ad una delle categorie individuate dalla legge e dalle delibere ARERA n. 547/19 e n. 610/21 (utenti domestici, microimprese e professionisti), può eccepire la prescrizione relativamente a tali importi per le fatture con scadenza successiva al 1° gennaio 2020.

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