Dal 3 Gennaio Uffici al Pubblico aperti solo su appuntamento

Informiamo i cittadini delle Province e dei Comuni di Firenze, Prato, Pistoia e San Giovanni Valdarno che, al fine di ridurre i contatti tra personale aziendale e utenti e quindi ridurre i rischi di contagio, a partire da Lunedì 3 Gennaio 2022 e fino a nuova comunicazione, i nostri Uffici al Pubblico saranno aperti solo su appuntamento, per le pratiche in cui ciò sia strettamente necessario, con le seguenti modalità:
•    dal Lunedi al Giovedì: dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 16.30; il Venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30;
 
Gli appuntamenti ed i contatti con gli sportelli possono essere presi chiamando i numeri telefonici   055/6862616,  055/6862617,  0574/478419    (dal Lunedi al Giovedì ore 08.30 - 16.30 ed il Venerdì ore 08.30 - 13.00) oppure contattando il Call Center 800 238 238  (da numero fisso gratuito, e 055/0518080 da cellulare) dal lunedì al venerdì 09.00 - 18.00; sabato 09.00 - 13.00.   

Ricordiamo ai cittadini che è possibile effettuare pratiche commerciali utilizzando i canali di contatto alternativi che, in questa fase della pandemia raccomandiamo caldamente:
•    lo Sportello Digitale Publiacqua, disponibile dal lunedì al giovedì dalle ore 8.30 alle ore 18.00 ed il venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.00, da prenotare tramite il sito (www.publiacqua.it), 
•    il numero verde 800 238 238 (da numero fisso) e 055/ 0518080 (dal cellulare) con il seguente orario: dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00; sabato
09:00 - 13:00;
•    lo sportello on line MyPubliacqua, disponibile sul sito (wwww.publiacqua.it) e tramite App disponibile sia sui sistemi Android che IOS.