Cosa fare nel caso in cui il contatore sia chiuso per morosità
Per ottenere la riapertura occorre provvedere al pagamento dell’intero importo del debito e notificare l’avvenuto pagamento. La notifica può essere fatta inviando fax della ricevuta al numero 055/6862455, oppure esibendo la ricevuta stessa presso uno degli sportelli aziendali di Firenze, Prato, Pistoia; San Giovanni, Borgo San Lorenzo.
Attenzione! Nel caso di pagamento mediante bonifico, all’attestato di pagamento va aggiunto il codice CRO, rilasciato dalla banca a conferma dell’esecutività della disposizione di pagamento.
Entro due giorni lavorativi dalla notifica del pagamento provvederemo alla riapertura del contatore.
Per avere informazioni sugli importi insoluti si può chiamare il numero verde 800 238 238.