Siamo impegnati a garantire la continuità del servizio in tutto il territorio servito, rispondendo alla necessità di nuove infrastrutture idriche e all’ammodernamento delle esistenti, oltre che a promuovere sistemi di gestione efficaci nella riduzione della dispersione di risorsa. Persegue altresì la creazione di valore condiviso per tutti i nostri stakeholder, in particolare impegnandoci nella tutela della risorsa idrica e nella promozione della “cultura” dell’acqua, consapevoli di dover assicurare la salvaguardia delle risorse e delle fonti di approvvigionamento anche attraverso la promozione della sostenibilità dei consumi e degli usi della risorsa.

Sostenibilità per noi è anche promuovere iniziative sul territorio finalizzate a valorizzare i luoghi dell’acqua e la presenza della risorsa nei suoi significati naturalistici, antropologici, culturali e sociali; perseguire la sicurezza dei cittadini verificando costantemente la qualità dell’acqua potabile erogata mediante controlli massivi e puntuali; sostenere la valorizzazione delle risorse umane attraverso una costante attività di formazione professionale e di didattica; porre al centro il soddisfacimento dei fabbisogni dell’utenza, garantendo la continuità del servizio, la celerità nei tempi di intervento, la trasparenza e la cortesia. Tutta la nostra attività è orientata ai principi di trasparenza e correttezza, grazie anche all’adozione di modelli organizzativi, codici e protocolli finalizzati a promuovere la cultura della legalità.